Ihr Partner für IT-Management in Südwestfalen

Managed Services & Betrieb

We care for IT.

Ihre IT muss funktionieren. Punkt. Genau darum kümmern wir uns. Wir behalten die Betriebssicherheit und Systeme im Blick. Rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche. Wir sorgen dafür, dass Ihnen immer ausreichend Performance und Speichervolumen zur Verfügung stehen und sprechen rechtzeitig Empfehlungen für Optimierungs- und Erweiterungsmaßnahmen aus. Wir behalten im Blick, dass sämtliche Systeme auf dem aktuellen Sicherheits-, Lizensierungs- und Versionsstand sind, damit Ihnen jederzeit das volle Potenzial Ihrer IT zur Verfügung steht. IT as a Service by ITM Südwestfalen bedeutet nach unserem Verständnis, dass Sie die Funktionalität und Leistung Ihrer IT in vollem Umfang nutzen können, um Ihre Geschäftsstrategie erfolgreich umzusetzen und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können. Um alles andere kümmern wir uns.
Selbstverständlich können die Systeme in unserer hochperformanten Server- und Rechenzentrumsumgebung auch teilweise oder komplett durch die unternehmensinterne IT-Abteilung bzw. Ihren externen IT-Dienstleister gemanaged oder als reiner Housing-Service genutzt werden. Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit auf höchstem Niveau sind in jeden Fall gewährleistet. Sprechen Sie uns an – wir finden das passende Servicepaket für Ihre Zielsetzung.


Go-live-Überwachung

  • Sicherstellung einer reibungslosen Inbetriebnahme durch intensive Pre-Test-Phase und Go Live Guarding

Konstantes Monitoring

  • 24/7 Monitoring sämtlicher IT-Systeme und -Infrastruktur mit eigenem Personal vor Ort

Patch Management 

  • Präventive Services, z. B. Schließen von Sicherheitslücken in Betriebssystemen
  • Beheben von Stabilitätsproblemen und Optimieren der Performance, Release und Update Management
     

Hardware, Storage & Lizenzen

  • Individuell skalierbare und dedizierte Hardware- und Storage-Lösungen
  • Überwachung, Aktualisierung und Optimierung sämtlicher System- und Software-Lizenzen; attraktive Lizenzierungsmodelle

Managed Services der ITM Südwestfalen

Database & Applications

  • Enterprise Webhosting
  • Managed Databased
  • Microsoft Exchange
  • Workplace

Cloud

  • Hybrid Cloud
  • Private Cloud
  • Public Cloud

Network & Security

  • Enterprise Mobility Management
  • Enterprise Network Integration
  • Remote Access
  • Web Proxy
  • WAN Services

Unsere Basis

Eine transparente und engmaschige Kommunikation und Abstimmung, regelmäßiger Austausch mit Unternehmensleitung, IT-Verantwortlichen und Key Usern, Reportings und Reviews sind unsere Basis, um Ihnen IT as a Service im besten Sinne zu gewährleisten.


Ergänzende Leistungsbereiche der ITMS

IT-Consulting

  • Analyse Ihrer IT-Umgebung
  • geschäftsprozess-bezogene Beratung
  • Abgleich mit Ihrer Business-Strategie
  • Soll-/Ist-Vergleich
  • Make-or-Buy-Grobkonzept

Strategie & Konzept

  • Potenzial-Konzepterstellung
  • Ableitung der optimalen IT-Zielarchitektur
  • Definition der effizientesten technischen Lösungen
  • Design der zukünftigen IT- und Software-Landkarte
  • Konzeption der Cloud Migration
  • Konzeptevaluierung und Projektierung

Integration 

  • Installation und Konfiguration von Basis-Diensten
  • Leitungsanbindung
  • Installation und Anpassung der Applikationen
  • präzises Stufen- und Phasen-Testing
  • effizientes und kontrolliertes Projektmanagement
  • störungsfreie und fließende Implementierung

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